Самой главной должностью в сфере туризма является, пожалуй, место директора туристического агентства. Обязанности этого должностного лица колоссальны: управление и развитие компании, поиск новых направлений деятельности и разработка старых, организация маркетинговых стратегий и планирования, формирование политики ценообразования, а также решение других задач, возникающих в ходе деятельности компании.

Менеджер по туризму занимается решением, как внутренних вопросов компании, так и внешних. От его лица ведётся переписка с заказчиками, в том числе и иностранными, его усилиями формируются туры и пакеты отдыха, оформление документов при работе с клиентами и выставление счетов.

Консультанты по туризму работают с клиентами в большинстве случаев по телефону: дают рекомендации и консультации по одному или нескольким направлениям, собирают и анализируют информацию о странах и местах отдыха, а также подготавливают рекламные материалы.

 Специалисты по бронированию – специальные работники, следящие за поступлением заявок на бронь номеров, билетов на транспорт, и обрабатывающие их. Также в обязанности специалистов по бронированию входит своевременно оповещение клиентов об изменениях в бронировании.

Агенты – люди, которые занимаются поиском и привлечением клиентов, формированием постоянной клиентской базы, оформлением поездок, туров, выставок и развлекательных мероприятий для туристов. Для этой профессии очень важны такие качества, как умение располагать к себе людей и убеждать, коммуникабельность и инициативность. Этот вид заработка считается достаточно прибыльным.